Si un fraudeur obtient l’accès à votre compte, il pourra, par exemple, dépenser l’argent disponible sur votre Solde ou tromper d’autres utilisateurs d’okidoki en se faisant passer pour vous.
Si vous utilisez le même mot de passe pour différents services, un escroc peut pirater vos réseaux sociaux et causer des dommages partout où il parvient à accéder.
Tout cela peut être évité en respectant des règles de sécurité simples : utiliser un mot de passe fiable, ne pas cliquer sur des liens suspects et ne jamais partager vos données personnelles.
Les fraudeurs ne piratent pas toujours les comptes par des moyens techniques. Parfois, ils utilisent des techniques psychologiques et vous persuadent de leur transmettre des informations confidentielles.
Ils peuvent se faire passer pour des personnes dignes de confiance : un agent du support, un spécialiste de la sécurité, etc. Pour obtenir votre mot de passe, ils peuvent inventer différentes situations.
Par exemple :
votre compte a été bloqué et le mot de passe est nécessaire pour le débloquer
vous devez passer une vérification
des plaintes ont été déposées contre vous
Ne vous connectez pas à vos comptes via des réseaux non sécurisés.
Si vous utilisez un Wi-Fi sans mot de passe ou d’autres réseaux ouverts, n’accédez pas à vos comptes ou à vos réseaux sociaux à ce moment-là — vos identifiants peuvent être volés.
Cela concerne également les appareils utilisés par d’autres personnes, par exemple un ordinateur de travail partagé.
Les principaux signes indiquant que vous êtes en contact avec un fraudeur :
On vous demande de changer l’adresse e-mail de votre compte.
L’adresse proposée peut contenir le mot « okidoki » — les fraudeurs utilisent cela pour diminuer votre vigilance.
Attention !
okidoki ne vous demandera jamais de changer votre e-mail vers une adresse spécifique.
Vous avez reçu un « e-mail d’okidoki » contenant un lien.
Dans ce message, on peut vous proposer de rétablir l’accès à votre profil, de confirmer votre identité, etc.
Ce lien peut mener à une fausse page de connexion okidoki. Si vous y saisissez vos identifiants, ils seront transmis aux fraudeurs.
Attention !
Vérifiez toujours les liens avant de cliquer. En cas de doute ou de question, contactez notre service client.
On vous demande de communiquer le mot de passe de votre compte.
Le mot de passe est l’information la plus confidentielle de votre compte.
Ces données ne doivent être communiquées à personne.
Même si quelqu’un vous appelle en se présentant comme un agent du support ou un spécialiste de la sécurité.
Attention !
Les employés d’okidoki ne demandent jamais le mot de passe de votre compte. Ces informations ne sont utiles qu’aux fraudeurs.