*Ce document est une traduction automatique. En cas de litige ou de divergence juridique, la version originale estonienne prévaudra.
Le présent Contrat d'utilisation régit la relation entre l'utilisateur (ci-après dénommé l'Utilisateur) d'une part et Okidoki OÜ d'autre part (ci-après dénommés collectivement les Parties) dans l'environnement en ligne d'okidoki (ci-après dénommé okidoki).
En s'inscrivant et en utilisant la plateforme en ligne okidoki, l'Utilisateur confirme que :
· Ils ont au moins 7 ans
· Ils ont obtenu tous les consentements légaux nécessaires requis par les lois applicables pour l'utilisation d'okidoki
· Ils ont lu attentivement, compris et acceptent de se conformer aux termes de cet accord
· Ils ont lu attentivement, compris et acceptent de se conformer aux conditions supplémentaires d'okidoki
1. Définitions
1.1. Plateforme en ligne okidoki – Un environnement virtuel situé sur le site Web www.okidoki.ee (y compris d'autres sites Web appartenant au réseau okidoki), sous-pages et pages sur les réseaux sociaux, propriété d'Okidoki OÜ, opérant à Vesivärava 50-407, 10152 Tallinn, avec le code d'enregistrement 11511100 et l'adresse e-mail [email protected].
1.2. Utilisateur – Personne physique ou morale inscrite sur la plateforme en ligne Okidoki (y compris sur les autres sites web du réseau Okidoki). Les utilisateurs mineurs sont censés avoir obtenu l'autorisation de leurs parents ou tuteurs pour créer un compte et utiliser les services de la plateforme en ligne Okidoki.
1.3. Compte – Un compte virtuel d’une personne physique ou morale sur la plateforme en ligne okidoki.
1.4. Service – Un service fourni par Okidoki OÜ à l'Utilisateur, qui consiste à créer un compte (compte okidoki), lui permettant d'utiliser la plateforme en ligne okidoki, y compris la publication d'annonces pour la vente de biens et de services, la navigation dans les annonces publiées et l'utilisation d'autres services proposés sur la plateforme en ligne okidoki.
1.5. Dépôt – Un moyen de paiement sécurisé proposé par la plateforme en ligne Okidoki, permettant à l'Utilisateur d'effectuer des transactions d'achat et de vente avec d'autres Utilisateurs. Ce système de dépôt permet à l'acheteur de conserver le montant de l'achat sur le dépôt jusqu'à la confirmation complète de la transaction. Les fonds sont versés au vendeur une fois la transaction finalisée, y compris la livraison des marchandises et la confirmation de l'acheteur. Ce système de dépôt ne peut être utilisé que pour l'achat et la vente de certains types de marchandises, tels que définis sur la plateforme en ligne Okidoki. L'utilisation du dépôt par le vendeur est un service payant, selon la liste de prix fournie par Okidoki. Les fonds sont transférés sur le dépôt via les moyens de paiement proposés par le système, qui sont présentés à l'Utilisateur lors du processus d'achat. Pour utiliser le dépôt, l'Utilisateur doit être âgé d'au moins 13 ans.
1.6. Liste de prix – Partie intégrante de ce document, spécifiant les prix (honoraires) des services fournis par Okidoki OÜ.
1.7. Jour ouvrable – Un jour calendaire (du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00) qui n’est pas un week-end, un jour férié ou un jour férié national.
1.8. Contrat d'utilisation – Ce document régit les relations entre Okidoki OÜ et l'Utilisateur et établit les droits et obligations des parties. Il comprend les Conditions générales supplémentaires et autres documents complémentaires disponibles sur la plateforme en ligne Okidoki.
1.9. Conditions supplémentaires – Les conditions supplémentaires suivantes font partie intégrante de ce document :
· Publication et modification d'annonces
1.10. Loi applicable – Les lois en vigueur en Estonie.
2. Responsabilités, droits et obligations d'Okidoki OÜ
2.1. Okidoki OÜ décline toute responsabilité envers l'Utilisateur ou les tiers concernant le contenu, la qualité, la disponibilité ou l'exactitude des publicités, services ou produits publiés par l'Utilisateur sur la plateforme en ligne Okidoki. Okidoki décline toute responsabilité en cas de violation commise par l'Utilisateur à l'encontre de tiers, y compris en cas de violation des droits de propriété intellectuelle. Le site web d'Okidoki indiquera si un fournisseur exerce une activité commerciale ou professionnelle.
2.2. Okidoki OÜ n'est pas responsable des litiges entre les utilisateurs d'Okidoki, y compris les règlements à l'amiable, les litiges juridiques, les poursuites et les réclamations.
2.3. Okidoki OÜ n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation des Services proposés ou de l'impossibilité de les utiliser.
2.4. Okidoki se réserve le droit de facturer l'utilisation du Service à l'Utilisateur conformément à la grille tarifaire. Les paiements de l'Utilisateur sont automatiquement reflétés dans la section « Solde – Historique des paiements ». Pour recevoir une facture de l'entreprise, l'Utilisateur doit modifier le type de compte (Paramètres – Type d'utilisateur – Modifier). Après cette modification, les informations de l'entreprise seront automatiquement enregistrées. Au début de chaque mois, Okidoki envoie les factures aux clients professionnels à l'adresse e-mail indiquée. Le changement de type d'utilisateur est irréversible. Les factures relatives à l'utilisation du Dépôt ne sont pas émises automatiquement, mais peuvent être fournies sur demande écrite de l'Utilisateur pour certains services, conformément à la grille tarifaire.
2.5. Okidoki OÜ se réserve le droit de refuser de publier, désactiver, supprimer, modifier et/ou suspendre les publicités de services ou de produits de l'Utilisateur sur la plateforme en ligne okidoki, de restreindre ou de résilier les droits d'accès de l'Utilisateur (y compris la fermeture du compte) et d'empêcher l'Utilisateur de se réinscrire dans les cas suivants :
un) L'Utilisateur viole le Contrat d'utilisation ou les obligations qui en découlent ou abuse de ses droits ;
b) L'Utilisateur a fourni des informations fausses, trompeuses ou inexactes lors de son inscription ou lors de l'utilisation de la plateforme en ligne okidoki ;
c) L'Utilisateur diffuse sciemment et intentionnellement de fausses informations sur la plateforme en ligne okidoki, insulte d'autres personnes de quelque manière que ce soit ou se comporte de manière inappropriée ;
d) L'Utilisateur utilise la plateforme en ligne okidoki à des fins illégales, notamment pour mener des opérations frauduleuses ;
e) L'Utilisateur se livre à l'offre ou à la vente de biens ou de services interdits via la plateforme en ligne okidoki ;
f) L'Utilisateur tente de perturber le système technique de la plateforme en ligne okidoki, de compromettre sa sécurité ou d'accéder aux données sans autorisation légale ;
g) Les actions de l'utilisateur portent atteinte à la réputation ou à la crédibilité d'Okidoki OÜ ;
h) Autres raisons importantes.
2.6. Okidoki OÜ se réserve le droit de modifier unilatéralement les publicités, services et produits publiés sur la plateforme en ligne okidoki et d'informer les utilisateurs de ces modifications au sein de la plateforme.
2.7. Okidoki OÜ se réserve le droit de modifier unilatéralement les conditions spécifiées à l'article 1.9 du présent document, lesquelles entreront en vigueur à la date de publication indiquée dans les conditions sur la plateforme en ligne okidoki. La version en vigueur et la date de la dernière modification sont disponibles sur la plateforme.
2.8. Okidoki OÜ se réserve le droit de restreindre ou de bloquer temporairement ou définitivement l'accès des utilisateurs si ceux-ci causent des dommages à la plateforme Okidoki, créent des problèmes juridiques potentiels, enfreignent les lois, les droits de propriété intellectuelle ou d'autres accords (y compris les violations énumérées à l'article 9.1). En outre, Okidoki peut exiger des pénalités contractuelles, des indemnisations (pour perte de revenus et coûts liés à l'interruption d'activité) et d'autres frais stipulés dans les présentes Conditions d'utilisation et sur la plateforme en ligne Okidoki.
2.9. Okidoki OÜ se réserve le droit de modifier les mesures de sécurité si nécessaire, notamment en cas de risques accrus. L'objectif d'Okidoki OÜ est de garantir un environnement sécurisé pour tous les acheteurs et vendeurs et de minimiser les activités frauduleuses.
2.10. Okidoki OÜ se réserve le droit de modifier unilatéralement toute information et tout contenu sur la plateforme en ligne okidoki.
2.11. Okidoki OÜ est tenu de fournir ses services, sauf si cela contrevient aux présentes Conditions d'utilisation. Okidoki OÜ n'est pas tenu de fournir ses services si cela nuit à sa réputation auprès des autres Utilisateurs, s'avère économiquement non viable ou impossible en raison d'un cas de force majeure, de raisons techniques ou d'autres circonstances portant atteinte aux intérêts des autres Utilisateurs.
2.12. Le contenu, les services ou les fonctionnalités proposés sur ou via la plateforme en ligne Okidoki sont fournis « en l'état » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie explicite ou implicite. Okidoki décline toute responsabilité dans les limites autorisées par la loi applicable.
2.13. Okidoki ne garantit pas que la plateforme en ligne okidoki fonctionnera de manière transparente avec le matériel ou les logiciels de l'utilisateur, sera disponible en continu, fonctionnera à un moment précis, fonctionnera sans interruption, sera sécurisée ou sans erreur, répondra aux attentes de l'utilisateur ou sera protégée contre les virus, les perturbations, le piratage ou d'autres risques de sécurité.
2.14. Okidoki OÜ décline toute responsabilité en cas de bugs logiciels, virus, chevaux de Troie ou autres codes malveillants pouvant être transmis via la plateforme en ligne okidoki, ses services ou par des tiers. Okidoki fournit sur son site web des informations de sécurité pertinentes concernant les mesures de sécurité mises en place.
2.15. Okidoki OÜ n'est responsable que des manquements à ses obligations causés par négligence grave, entraînant un préjudice financier direct pour l'Utilisateur. Les autres dommages, y compris le manque à gagner, ne donnent pas lieu à indemnisation. Okidoki OÜ n'est pas responsable si le manquement est causé par un prestataire de services ou un tiers auquel Okidoki OÜ fait appel.
2.16. Okidoki OÜ se réserve le droit de ne pas répondre aux demandes, requêtes ou candidatures des utilisateurs si elles contreviennent aux présentes Conditions d'utilisation, aux conditions supplémentaires ou aux lois applicables. Pour des raisons de sécurité, Okidoki OÜ peut également choisir de ne pas répondre aux demandes qui laissent présager une activité frauduleuse.
2.17. Okidoki OÜ n'est pas responsable du respect des obligations de l'Utilisateur-acheteur ou de l'Utilisateur-vendeur, y compris, mais sans s'y limiter, la qualité, la quantité, la description, le transport, l'exactitude de la livraison, le prix, la publicité ou toute autre condition contractuelle relative à la vente ou à l'achat de biens. Toutes les obligations liées à la vente ou à l'achat relèvent de l'entière responsabilité des Utilisateurs. Okidoki OÜ agit uniquement en tant que plateforme permettant aux Utilisateurs d'effectuer des transactions et n'intervient pas dans l'exécution ou les conditions des transactions. Les Utilisateurs reconnaissent et acceptent qu'Okidoki OÜ ne soit pas responsable des litiges, dommages ou réclamations découlant des accords entre les parties à la transaction ou de leur non-exécution.
3. Responsabilités, droits et obligations de l'utilisateur
3.1. L'Utilisateur est seul responsable de l'exactitude et de la mise à jour des informations personnelles et de contact fournies lors de la création de son compte et de l'utilisation du site web. Il doit les mettre à jour sans délai en cas de modification.
3.2. L'Utilisateur est autorisé à s'inscrire et à utiliser un seul compte sur la plateforme en ligne okidoki.
3.3. L'Utilisateur a le droit d'acheter des services ou des produits publiés sur la plateforme en ligne okidoki par d'autres Utilisateurs.
3.4. L'utilisateur est tenu de se comporter conformément au contrat d'utilisation, aux bonnes pratiques et aux lois estoniennes applicables lors de l'utilisation de la plateforme en ligne okidoki.
3.5. L'Utilisateur est seul responsable du contenu des annonces publiées sur la plateforme en ligne Okidoki, de la qualité, de la disponibilité et de l'exactitude des services et produits proposés. L'Utilisateur doit fournir uniquement des informations véridiques, notamment des détails précis sur les articles (tels que leur état réel), et s'assurer que toutes les données saisies sur le site web (descriptions des articles, photos, données électroniques, fichiers, programmes, e-mails, etc.) sont exactes et conformes à la réalité.
3.6. L'Utilisateur doit utiliser la plateforme en ligne okidoki conformément aux Conditions d'utilisation.
3.7. L'Utilisateur est tenu de fournir uniquement des informations personnelles exactes sur la plateforme en ligne okidoki.
3.8. L'Utilisateur est responsable de s'assurer que le contenu des publicités, y compris les photos, ne porte pas atteinte à la propriété intellectuelle ou aux droits d'auteur de tiers.
3.9. L'utilisateur doit signaler rapidement tout problème lié à l'utilisation de la plateforme en ligne Okidoki à Okidoki OÜ.
3.10. L'Utilisateur doit informer Okidoki OÜ de toute circonstance susceptible d'entraver la bonne exécution du Contrat d'utilisation.
3.11. L'Utilisateur doit autoriser Okidoki à utiliser le contenu audiovisuel de ses publicités, y compris le texte, et s'abstenir de toute activité susceptible de surcharger l'infrastructure de la plateforme en ligne Okidoki. L'Utilisateur ne doit pas utiliser de programmes automatisés pour collecter ou accéder aux informations contenues sur la plateforme en ligne Okidoki, ni interférer, endommager ou perturber son fonctionnement normal.
3.12. L'Utilisateur ne doit pas créer de bases de données ou de listes de clients ou d'Utilisateurs du site Web à quelque fin que ce soit.
3.13. L'Utilisateur doit effectuer toutes les communications relatives à la plateforme okidoki via la messagerie d'okidoki. Il ne doit pas encourager, diriger ou faciliter les communications en dehors de la plateforme okidoki via des services de messagerie externes, notamment par e-mail, réseaux sociaux ou applications de messagerie tierces.
3.13.1. Toute tentative de contournement des règles de la plateforme okidoki pour mener des discussions, des négociations ou des transactions en dehors de la plateforme est strictement interdite et peut entraîner la suspension, la résiliation du compte ou d'autres mesures jugées nécessaires par la plateforme.
3.14. L'Utilisateur s'engage à indemniser Okidoki OÜ pour tous les coûts, dommages, réclamations et dépenses (y compris les frais juridiques) découlant directement ou indirectement de la violation par l'Utilisateur du Contrat d'utilisation ou de toute disposition légale applicable.
3.15. L'Utilisateur confirme, comprend et accepte de manière irrévocable et inconditionnelle que :
un) Il s'agit d'une personne juridiquement compétente ayant le droit d'utiliser les services fournis par Okidoki OÜ et de conclure des transactions sur la plateforme en ligne Okidoki.
b) Ils comprennent que les contrats de vente de biens et de services, ainsi que d'autres accords similaires, sont conclus entre les Utilisateurs, qui assument l'entière responsabilité de leur exécution.
c) Ils reconnaissent que la conclusion de contrats de vente et d'accords similaires implique des obligations juridiquement contraignantes et que le non-respect de ces obligations entraînera une responsabilité pour rupture de contrat et tout dommage en résultant.
d) Ils comprennent que pour toutes les transactions découlant de la fourniture de services, de la vente de biens et d'autres transactions, la responsabilité du paiement et de la déclaration des taxes incombe à l'Utilisateur (y compris l'impôt sur le revenu, la taxe sur la valeur ajoutée et la taxe sociale).
e) L'Utilisateur reconnaît que si son mot de passe et son nom d'utilisateur de la plateforme en ligne Okidoki tombent en possession de tiers, ces derniers pourront assumer des obligations envers l'Utilisateur, dont l'Utilisateur sera responsable. Okidoki OÜ n'est ni obligé ni en mesure de vérifier l'identité de l'Utilisateur au-delà de son nom d'utilisateur et de son mot de passe. Par conséquent, l'Utilisateur s'engage à conserver son nom d'utilisateur et son mot de passe en lieu sûr et à ne pas les communiquer à des tiers.
f) Ils ont examiné et accepté la liste de prix applicable, les conditions générales et les conditions supplémentaires.
g) Si l'Utilisateur continue d'utiliser les services d'Okidoki OÜ ou ne s'oppose pas explicitement aux Conditions d'utilisation mises à jour ou modifiées (y compris les tarifs, les conditions supplémentaires, les informations d'aide, le contenu, etc.), cela sera considéré comme une acceptation de ces mises à jour et modifications. En cas de désaccord ou d'incompréhension du contenu, l'Utilisateur doit immédiatement cesser d'utiliser la plateforme en ligne Okidoki.
3.16. L'Utilisateur a le droit de se prévaloir des recours légaux prévus par la loi en cas de non-respect du Contrat d'utilisation du service Okidoki OÜ.
4. Dépôt
4.1. Utilisation du dépôtL'acompte peut être utilisé pour des transactions d'achat et de vente sécurisées avec d'autres utilisateurs sur la plateforme en ligne Okidoki. Lors de l'utilisation de l'acompte, le vendeur reçoit le paiement des marchandises via Okidoki uniquement après confirmation de réception par l'acheteur. L'utilisateur est tenu d'utiliser l'acompte conformément aux Conditions d'utilisation et aux Conditions d'utilisation de l'acompte disponibles sur la plateforme en ligne Okidoki. L'acompte ne peut être utilisé que pour des types de marchandises spécifiques, comme spécifié sur la plateforme en ligne Okidoki. L'utilisation de l'acompte est soumise à des frais, comme indiqué dans la liste de prix disponible sur la plateforme en ligne Okidoki.
4.2. Dépôt de fonds et annulations.Si l'acheteur a effectué un paiement sur l'Acompte et que le vendeur constate un retard dans la réception de ce paiement, ce dernier peut annuler la vente ou cliquer sur le bouton d'annulation du système. Si le paiement est reçu ultérieurement de la banque, il sera transféré sur l'Acompte. Okidoki et le système d'Acompte ne sont pas responsables de la rapidité avec laquelle les banques ou autres services de paiement traitent les transactions. L'Utilisateur comprend et accepte ces risques. L'acheteur a également le droit d'annuler l'Acompte. Si le vendeur ou l'acheteur souhaite annuler l'Acompte après réception du paiement, une réclamation doit être déposée en précisant le motif de l'annulation.
4.3. Confirmations et paiements automatiques.Si l'acheteur confirme la réception de la marchandise ou ne confirme pas la réception dans les 14 jours ou ne signale aucune non-conformité, les fonds sont automatiquement transférés au vendeur.
4.4. Résolution des litiges.L'acheteur peut ouvrir un litige dans la section Dépôt si les marchandises ne correspondent pas à la description, n'ont pas été reçues ou s'il existe un autre désaccord avec le vendeur. En cas de litige, les fonds resteront dans le dépôt jusqu'à sa résolution.
4.5. Résolution des litiges et respect des délaisSi un litige n'est pas résolu dans un délai de 15 jours calendaires, les fonds seront automatiquement transférés au vendeur, à condition que les deux parties aient activement participé à la procédure de résolution du litige en fournissant des preuves et en répondant de manière substantielle aux réclamations. Les deux parties sont tenues de répondre aux messages de litige dans un délai de 2 jours calendaires. Si l'une des parties ne respecte pas cette exigence, Okidoki se réserve le droit de transférer les fonds à la partie ayant rempli toutes les conditions requises. Passé ce délai, le vendeur et l'acheteur devront résoudre tout litige restant en dehors de la plateforme Okidoki.
4.6. Violation des conditions de vente.Si l'acheteur ouvre un litige pour non-conformité des marchandises et que le vendeur ne parvient pas à prouver que les marchandises étaient en bon état, et que le litige reste non résolu après 15 jours calendaires, les deux parties accordent à Okidoki le droit de transférer les fonds au vendeur. Dans ce cas, l'acheteur devra prouver la non-conformité des marchandises devant un tribunal et réclamer le remboursement auprès du vendeur en dehors de la plateforme Okidoki.
4.7. Preuve de réception des marchandises.Si l'acheteur n'a pas reçu la marchandise et que le vendeur ne parvient pas à prouver que la marchandise a été livrée et que le litige reste non résolu après 15 jours calendaires, Okidoki se réserve le droit de transférer les fonds à l'acheteur.
4.8. Responsabilité des biensOkidoki n'est pas responsable des marchandises du vendeur. L'acheteur est tenu de prendre des photos ou des vidéos claires dès la réception des marchandises, indiquant la date et l'heure. L'acheteur doit documenter l'état des marchandises à la réception. Le vendeur doit également documenter l'emballage, le contenu et le mode de livraison des marchandises.
4.9. Soumettre des réclamations relatives au dépôt.Les réclamations concernant un dépôt doivent être effectuées via la page de dépôt, dans la section dédiée du compte utilisateur. Les réclamations envoyées par e-mail ne seront pas acceptées.
5. Confidentialité
5.1. L'utilisateur consent à ce qu'Okidoki OÜ traite, utilise et envoie des notifications concernant ses données personnelles conformément à l'avis de confidentialité d'Okidoki OÜ.
5.2. L'utilisateur a toujours la possibilité de refuser de recevoir des notifications d'Okidoki OÜ.
5.3. Okidoki OÜ s'engage à ne pas divulguer les données personnelles de l'Utilisateur à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi.
6. Notifications
6.1. Okidoki OÜ enverra des notifications personnalisées à l'Utilisateur en fonction du contenu du message, soit à l'adresse postale, soit à l'adresse e-mail, soit à l'espace libre-service fourni par l'Utilisateur. Ces notifications seront réputées reçues par l'Utilisateur dans les 24 heures suivant leur envoi.
7. Résolution des litiges
7.1. Okidoki OÜ et l'Utilisateur doivent résoudre les litiges conformément au présent Contrat d'utilisation et aux lois applicables de la République d'Estonie.
7.2. L'Utilisateur a le droit de contester les décisions d'Okidoki OÜ en adressant une réclamation écrite et motivée, accompagnée de tous les justificatifs pertinents, à l'adresse e-mail [email protected] . Okidoki OÜ examinera la réclamation et confirmera, modifiera ou annulera sa décision.
7.3. Tout litige entre l'Utilisateur et Okidoki OÜ sera résolu par voie de négociation. Si l'Utilisateur et Okidoki OÜ ne parviennent pas à un accord, l'Utilisateur peut contacter l'Autorité de protection des consommateurs et de réglementation technique (Endla 10a, Tallinn, http://www.ttja.ee) et la Commission des litiges de consommation (Endla 10a, Tallinn 10130, https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon). Les litiges peuvent également être réglés devant le tribunal du comté de Harju. De plus, tous les clients ont accès à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de l'Union européenne, qui offre un moyen électronique de résoudre les litiges avec les commerçants en ligne. La plateforme RLL est disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr.
8. Interprétation
8.1. Les termes du présent Contrat d'utilisation doivent être interprétés conjointement avec les autres dispositions du présent Contrat, chaque terme ayant un sens conforme à l'intention générale du Contrat. Lors de l'interprétation des termes, la préférence sera donnée à une interprétation rendant les clauses contractuelles légales et valides. En cas d'ambiguïté, les expressions pouvant avoir plusieurs sens doivent être interprétées de la manière la plus conforme à la nature et à l'objet des termes.
9. Violation du contrat d'utilisation
9.1. Une violation du Contrat d'utilisation comprend :
9.1.1. Toute copie ou reproduction de l'interface du site web d'Okidoki et de ses éléments de conception uniques, y compris les solutions visuelles, les éléments graphiques et l'interface utilisateur, sans le consentement d'Okidoki OÜ, est interdite. L'Utilisateur reconnaît, comprend et accepte sans réserve que ces éléments constituent la propriété intellectuelle exclusive d'Okidoki OÜ et que toute utilisation non autorisée est interdite. Les bases de données et leur structure, y compris le système de référencement et de classification des annonces, peuvent être protégées par le droit d'auteur ou des droits voisins résultant d'un effort intellectuel, et toute utilisation non autorisée constitue également une violation des Conditions d'utilisation. De plus, le contenu créé par la plateforme, y compris les Conditions d'utilisation, les supports d'aide, les directives et autres textes publiés par l'administrateur du site web, est protégé par le droit d'auteur et toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.
9.1.2. Fournir des informations incorrectes, inexactes ou trompeuses (y compris des données personnelles et des détails personnels).
9.1.3. Transférer son compte à des tiers sans le consentement préalable d'Okidoki OÜ.
9.1.4. Distribuer du spam et envoyer des messages à d’autres utilisateurs sans leur consentement (y compris la messagerie de masse).
9.1.5. Publicité de services ou de produits tiers par le biais de messages.
9.1.6. Distribuer des virus informatiques ou d'autres technologies susceptibles de nuire à la plateforme en ligne okidoki ou aux intérêts et aux biens de ses utilisateurs.
9.1.7. Inciter aux conflits, utiliser un langage obscène et promouvoir la violence.
9.1.8. Enregistrement et utilisation de plusieurs comptes sur la plateforme en ligne okidoki.
9.1.9. Toute autre activité portant atteinte à la réputation de la plateforme en ligne okidoki aux yeux des autres utilisateurs, perturbant le bon fonctionnement de la plateforme (y compris la réduction de la sécurité et du nombre d'utilisateurs actifs), diminuant la qualité des services et des revenus d'Okidoki OÜ, ou violant les intérêts et les droits des autres utilisateurs.
9.2. En cas de violation du Contrat d'utilisation, l'Utilisateur est tenu d'indemniser Okidoki OÜ pour le manque à gagner, les coûts liés à la perturbation de l'activité normale et de verser une pénalité contractuelle de 100 EUR. Le paiement de cette pénalité ne dispense pas l'Utilisateur de remplir ses obligations.
9.3. Si plusieurs comptes (plus d'un) sont enregistrés et utilisés sur la plateforme en ligne Okidoki, Okidoki OÜ a le droit d'exiger une pénalité contractuelle de 50 EUR pour chaque annonce publiée à partir d'un tel compte supplémentaire.
9.4. Le paiement de la pénalité contractuelle ne dispense pas l'Utilisateur de remplir les obligations stipulées dans le contrat. Okidoki OÜ peut exiger une pénalité contractuelle, quel que soit le préjudice réel ou l'excuse invoquée pour justifier le manquement.
10. Autres conditions
10.1. Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée incompatible avec la législation applicable, les autres dispositions des Conditions d'utilisation demeurent valables. Si une disposition est jugée illégale, Okidoki OÜ la remplacera par une disposition conforme à la législation et aussi proche que possible de l'intention initiale.
10.2. L'Utilisateur sera considéré comme responsable des violations du Contrat d'utilisation si la violation a été commise par le représentant de l'Utilisateur (tel qu'un membre du conseil d'administration, un organe directeur de substitution ou une autre personne autorisée), ou toute personne utilisant le compte de l'Utilisateur pour des activités commerciales, y compris un employé, un sous-traitant, un agent ou un client de l'Utilisateur.
10.3. L'Utilisateur sera réputé avoir eu connaissance ou avoir prévu toute circonstance pertinente à l'exécution du présent Contrat d'utilisation si l'Utilisateur connaissait ou prévoyait, ou aurait dû connaître ou prévoir cette circonstance, ou si toute personne dont l'Utilisateur est responsable la connaissait ou aurait dû la connaître ou la prévoir.
10.4. Les obligations décrites dans le Contrat d'utilisation doivent être remplies dans les délais spécifiés dans le Contrat d'utilisation. En l'absence de délai précis, l'obligation doit être remplie au plus tard cinq (5) jours ouvrables après demande de l'Utilisateur ou d'Okidoki OÜ.
10.5. Si la plateforme en ligne okidoki est inutilisable en raison de problèmes techniques, empêchant l'Utilisateur d'utiliser tout ou partie du service Okidoki OÜ acheté, okidoki offrira à l'Utilisateur la possibilité de prolonger les jours non utilisés ou d'obtenir un remboursement du montant non utilisé, sous réserve d'une demande écrite dans les 30 jours suivant la restauration de la plateforme en ligne okidoki. La demande sera examinée dans un délai de 20 jours ouvrés.
10.6. Si l'Utilisateur estime que son compte a été injustement bloqué par Okidoki OÜ, il est en droit de soumettre une demande écrite et motivée à Okidoki OÜ. La demande sera examinée dans un délai de 20 jours ouvrés. Si Okidoki OÜ tranche en faveur de l'Utilisateur, le blocage du compte sera révoqué.
10.7. La validité du présent Contrat d'utilisation n'est pas affectée par l'absence d'accord entre les parties sur certaines conditions essentielles à la détermination de leurs droits et obligations, dès lors qu'il est présumé que le Contrat d'utilisation aurait été conclu même sans accord sur une telle condition. Dans ce cas, une disposition raisonnable sera appliquée, tenant compte de l'intention des parties, de la nature et de l'objet du Contrat d'utilisation, ainsi que du principe de bonne foi.
10.8. Les parties sont responsables du non-respect ou de la mauvaise exécution de leurs obligations telles que prescrites par la loi, sauf disposition contraire du présent Contrat d'utilisation.
11. Tarification et paiement des services
11.1. L'inscription est gratuite. Okidoki OÜ se réserve le droit de modifier les prix des services supplémentaires à tout moment et unilatéralement. Les tarifs mis à jour sont disponibles sur la plateforme en ligne Okidoki.
11.2. Les services peuvent être réglés de plusieurs manières. L'Utilisateur est responsable du respect des instructions de paiement. En cas de non-respect, Okidoki OÜ ne garantit pas la réception des sommes versées. Les systèmes de paiement externes peuvent ne pas fonctionner correctement. Dans ce cas, Okidoki OÜ décline toute responsabilité en cas de perte résultant de l'indisponibilité des sommes versées. Avant d'effectuer un paiement via des systèmes de paiement externes, l'Utilisateur doit consulter attentivement leurs conditions générales.
11.3. En cas de problème de paiement, l'Utilisateur doit immédiatement contacter son prestataire de services de paiement.
11.4. Le remboursement des soldes non utilisés est possible dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception du paiement. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé initialement pour les services Okidoki OÜ.
Si des fonds sont stockés sur la plateforme Okidoki sans être utilisés pendant plus de 30 jours calendaires, Okidoki a le droit de facturer des frais de stockage de 0,1 % par jour sur le solde à partir du 31e jour calendaire jusqu'au retrait complet des fonds.
Si le solde a été crédité plus de 12 mois avant la demande de remboursement, celle-ci ne sera pas honorée, quel que soit le montant du solde. Une demande de remboursement ne peut être soumise que pour un motif valable, et l'Utilisateur doit reconnaître que le solde ou tout autre compte sur la plateforme Okidoki n'est pas destiné au stockage d'actifs financiers.
11.5. En cas de violation du Contrat d'utilisation, Okidoki OÜ se réserve le droit de ne pas rembourser les parties non utilisées des paiements effectués par l'Utilisateur.
12. Résiliation et expiration du contrat d'utilisation
12.1. Le présent Contrat d'utilisation est valable indéfiniment et prend fin automatiquement en cas de blocage du compte de l'utilisateur ; toutefois, cela ne libère pas l'utilisateur de ses obligations découlant du présent Contrat d'utilisation.
12.2. Okidoki OÜ se réserve le droit de résilier exceptionnellement le présent Contrat d'utilisation pour un motif spécifié à l'article 3 et si, selon son jugement raisonnable, la violation commise par l'Utilisateur empêche l'utilisation continue de la plateforme en ligne Okidoki. Si possible et si les circonstances le permettent, Okidoki OÜ accordera à l'Utilisateur un délai pour remédier à la violation. Si ce délai n'est pas respecté ou si la violation persiste, Okidoki OÜ résiliera exceptionnellement le Contrat d'utilisation.
12.3. Okidoki OÜ a le droit, à tout moment et sans préavis, de restreindre ou de révoquer le droit de l'Utilisateur d'utiliser la plateforme en ligne Okidoki et de clôturer le compte, ainsi que de résilier le Contrat d'utilisation si :
un) L'utilisateur a violé à plusieurs reprises le contrat d'utilisation.
b) L'Utilisateur n'accepte pas le nouveau Contrat d'Utilisation ou les modifications lors de sa première connexion à la plateforme en ligne okidoki après que le Contrat d'Utilisation et/ou les conditions mises à jour ont été mis à disposition sur la plateforme.
c) L'utilisateur a fourni à Okidoki OÜ ou à d'autres utilisateurs des informations fausses, trompeuses ou inexactes.
d) L'utilisateur se comporte de manière malhonnête, inappropriée ou illégale lors de l'utilisation de la plateforme en ligne okidoki.
e) Okidoki OÜ prend connaissance de circonstances qui soulèvent des soupçons selon lesquels les identifiants de connexion au compte de l'utilisateur ou les outils d'accès ont été compromis et sont en possession d'un tiers, permettant potentiellement un accès non autorisé au compte et à l'utilisation de la plateforme.
12.4. L'Utilisateur a le droit de résilier le Contrat d'utilisation à tout moment et de demander la clôture de son compte, à condition d'avoir rempli toutes ses obligations envers Okidoki OÜ et les autres Utilisateurs. Pour demander la clôture de son compte, l'Utilisateur doit contacter le service client d'Okidoki ([email protected]).
12.5. Si l'Utilisateur n'a pas utilisé son compte pendant 5 ans, Okidoki OÜ enverra un avertissement concernant la suppression imminente du compte. En l'absence de réponse ou de connexion, la relation contractuelle sera considérée comme résiliée et Okidoki OÜ supprimera son compte. Si le compte présente un solde de monnaie électronique, les fonds seront transférés au fonds de roulement d'Okidoki OÜ.
12.6. Okidoki OÜ se réserve le droit de fermer la plateforme en ligne Okidoki. Avant toute fermeture, Okidoki OÜ en informera l'Utilisateur au préalable, et ce dernier devra prendre toutes les mesures nécessaires pour remplir ses obligations envers les autres Utilisateurs et Okidoki OÜ avant la fermeture.
13. Dispositions finales
13.1. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la plateforme en ligne Okidoki, y compris sa structure, ses éléments de conception web, ses textes et autres composants, ainsi que les droits de propriété intellectuelle associés (notamment les marques, logos, logiciels, bases de données, actualités, messages, textes, graphismes, musiques et autres créations) appartiennent à Okidoki OÜ, sauf mention contraire d'une autre entité ou si le contenu a été saisi par les utilisateurs de la plateforme en ligne Okidoki. L'utilisateur ne peut modifier, reproduire, distribuer, traiter, traduire, extraire, transmettre, incorporer dans d'autres bases de données, rendre public ou utiliser de quelque manière que ce soit toute partie de la plateforme en ligne Okidoki ou de son contenu sans l'autorisation écrite préalable d'Okidoki OÜ, sauf autorisation expresse pour l'usage prévu de la plateforme. De plus, l'utilisateur n'est pas autorisé à concéder de sous-licences pour l'utilisation de la plateforme en ligne Okidoki, de son contenu ou de ses composants, ni à créer de nouveaux objets de propriété intellectuelle à partir de ceux-ci.
13.2. Les notifications envoyées sur le compte de l'Utilisateur seront considérées comme reçues 24 heures après leur envoi, y compris par tous les Utilisateurs associés au compte. Okidoki répondra à l'Utilisateur dans un délai raisonnable, ne dépassant pas 30 jours calendaires.