- Allez dans « Paramètres » et cliquez sur « Modifier » à côté de votre adresse e-mail actuelle.
- Saisissez la nouvelle adresse et cliquez sur « Modifier ».
- Ouvrez votre nouvelle messagerie et trouvez l’e-mail envoyé par okidoki.
- Cliquez sur « Confirmer l’e-mail ».
Une même adresse e-mail ne peut être utilisée que pour un seul compte okidoki.
Raisons pour lesquelles des difficultés peuvent survenir lors du changement d’adresse e-mail :
Votre adresse e-mail est déjà utilisée dans un autre compte okidoki. Dans ce cas, vous verrez le message : « Cette adresse e-mail est déjà utilisée, veuillez en saisir une autre. » Si vous vous souvenez dans quel compte cette adresse e-mail a été indiquée et que vous y avez encore accès, connectez-vous à ce compte et modifiez l’adresse e-mail là-bas. Il n’est pas possible de simplement supprimer l’adresse e-mail — le compte doit toujours contenir au moins une adresse confirmée. Après cela, vous pourrez utiliser cette adresse e-mail dans un autre compte. Si vous n’avez pas accès à ce compte, écrivez-nous.
L’adresse contient une erreur. Vérifiez l’adresse e-mail que vous avez saisie et corrigez les fautes de frappe éventuelles.
Si vous avez indiqué une nouvelle adresse e-mail mais que vous n’avez pas reçu le message de confirmation, vérifiez votre dossier Spam. Il arrive que les e-mails y soient envoyés.