Пользовательское соглашение

*Этот документ является информативным переводом. В случае любых юридических споров или разногласий оригинальная эстонская версия имеет преимущественную силу.

Настоящий договор (далее – Пользовательское соглашение) регулирует отношения между пользователем (далее – Пользователь) с одной стороны и Okidoki OÜ с другой стороны (далее совместно – Стороны) в интернет-среде okidoki (далее – okidoki).

Регистрируясь и начиная использовать интернет-среду okidoki, Пользователь подтверждает, что:

• ему не менее 7 лет;
• он имеет все разрешения, предусмотренные законодательством, для использования okidoki;
• он внимательно ознакомился с условиями пользовательского соглашения, согласен с ними и обязуется их выполнять;
• он внимательно ознакомился с дополнительными условиями okidoki, согласен с ними и обязуется их выполнять.

1. Определения

1.1. Интернет-платформа okidoki – виртуальная среда, расположенная на сайте www.okidoki.ee (включая другие веб-сайты, принадлежащие сети okidoki), подстраницы и страницы в социальных сетях, принадлежащая компании Okidoki OÜ, зарегистрированной по адресу Vesivärava 50-407, 10152 Tallinn, регистрационный код 11511100, электронная почта [email protected].

1.2. Пользователь – физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в интернет-платформе okidoki (включая другие веб-сайты, принадлежащие сети Okidoki). Для несовершеннолетних пользователей предполагается, что они получили согласие родителя или опекуна на создание аккаунта и использование услуг интернет-платформы Okidoki.

1.3. Аккаунт – виртуальная учетная запись физического или юридического лица в интернет-платформе okidoki.

1.4. Услуга – услуга, предоставляемая Okidoki OÜ Пользователю, которая заключается в создании аккаунта (аккаунт okidoki), позволяя ему использовать интернет-платформу okidoki, включая размещение объявлений о продаже товаров и услуг, просмотр опубликованных объявлений и использование других услуг, предлагаемых на платформе.

1.5. Депозит – безопасный способ оплаты, предоставляемый интернет-платформой okidoki, который позволяет Пользователю совершать сделки купли-продажи с другими Пользователями. Система Депозита позволяет покупателю удерживать сумму покупки в Депозите до окончательного подтверждения сделки. Средства переводятся продавцу после успешного завершения сделки, включая доставку товара и подтверждение от покупателя. Использование Депозита доступно только для определенных видов товаров, указанных на платформе okidoki. Продавец оплачивает использование Депозита в соответствии с прейскурантом, указанными на платформе okidoki. Оплата Депозита осуществляется с помощью методов оплаты, предложенных системой, которые отображаются Пользователю во время покупки. Для использования Депозита Пользователь должен быть не младше 13 лет.

1.6. Прейскурант – неотъемлемая часть данного документа, в которой указаны цены (платежи) за услуги Okidoki OÜ.

1.7. Рабочий день – календарный день (с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00), который не является выходным, государственным или национальным праздником.

1.8. Пользовательское соглашение – данный документ (далее – «Соглашение»), регулирующий отношения между Okidoki OÜ и Пользователем, а также устанавливающий права и обязанности сторон. Неотъемлемой частью Пользовательского соглашения являются Дополнительные условия, а также другие вспомогательные материалы, размещенные на интернет-платформе okidoki.

1.9. Дополнительные условия – следующие документы являются неотъемлемой частью данного пользовательского соглашения:

• Политика конфиденциальности
• Правила размещения объявлений
• Размещение и редактирование объявлений
• Отклоненные объявления
• Платное размещение
• Запрещенные предметы

1.10. Применимое право – законодательство Эстонской Республики.

2. Ответственность, права и обязанности Okidoki OÜ

2.1. Okidoki OÜ не несет ответственности за Пользователя или третьих лиц в отношении содержания, качества, доступности и достоверности рекламы, услуг или товаров, размещенных Пользователем на интернет-платформе okidoki. Okidoki OÜ не несет ответственности за любые нарушения, совершенные Пользователем в отношении третьих лиц, включая нарушение прав интеллектуальной собственности. На сайте okidoki указывается, если поставщик действует в рамках своей экономической или профессиональной деятельности.

2.2. Okidoki OÜ не несет ответственности за какие-либо споры между Пользователями okidoki, включая досудебные и судебные разбирательства, иски и претензии.

2.3. Okidoki OÜ не несет ответственности за какой-либо ущерб, возникший в результате использования предоставляемых Услуг или невозможности их использования.

2.4. Okidoki OÜ имеет право взимать плату с Пользователя за использование Услуг в соответствии с прейскурантом, размещенным на платформе. Платежи Пользователя автоматически отображаются в разделе «Баланс – История платежей». Для получения счета на имя компании Пользователь должен изменить тип аккаунта (Настройки → Тип аккаунта → Изменить). После изменения данные компании будут учитываться автоматически. В начале каждого месяца Okidoki OÜ отправляет счета бизнес-клиентам на указанный электронный адрес. Изменение типа аккаунта не подлежит отмене. Счета за использование Депозита не выставляются автоматически; их можно получить только по письменному запросу при использовании определенных услуг в соответствии с прейскурантом.

2.5. Okidoki OÜ оставляет за собой право по своему усмотрению не публиковать, деактивировать, удалять, изменять и/или приостанавливать объявления Пользователя на платформе okidoki, ограничивать или прекращать право Пользователя на использование платформы (включая блокировку аккаунта) и не разрешать повторную регистрацию в следующих случаях:

1. Пользователь нарушает Пользовательское соглашение или злоупотребляет своими правами.
2. Пользователь предоставил ложную, вводящую в заблуждение или неточную информацию при регистрации или использовании платформы.
3. Пользователь сознательно и намеренно распространяет ложную информацию, оскорбляет других лиц или ведет себя неподобающим образом.
4. Пользователь использует платформу в незаконных целях, включая мошенничество.
5. Пользователь предлагает или продает запрещенные товары или услуги через платформу okidoki.
6. Пользователь попытался нарушить техническую систему платформы okidoki, угрожает ее безопасности или пытается получить доступ к данным, к которым у него нет законного доступа.
7. Деятельность Пользователя наносит ущерб репутации или надежности Okidoki OÜ.
8. По другим существенным причинам.

2.6. Okidoki OÜ оставляет за собой право в любое время вносить изменения в опубликованные на платформе объявления, услуги и товары и уведомлять Пользователей об этих изменениях через платформу okidoki.

2.7. Okidoki OÜ оставляет за собой право в любое время вносить изменения в Условия, указанные в разделе 1.9, которые вступают в силу с даты публикации, указанной в Условиях на платформе okidoki. Пользователь может ознакомиться с актуальной версией и датой последнего изменения непосредственно на платформе. 

2.8. Okidoki OÜ оставляет за собой право временно или бессрочно ограничивать или блокировать доступ Пользователей, если их действия наносят ущерб платформе okidoki, создают потенциальные юридические проблемы, нарушают законы, права интеллектуальной собственности или другие соглашения (включая нарушения, перечисленные в разделе 9.1). В таких случаях Okidoki OÜ может потребовать контрактный штраф, компенсацию (утраченный доход, расходы, связанные с прерыванием бизнеса) и другие платежи, предусмотренные Пользовательским Соглашением и платформой okidoki.

2.9. Okidoki OÜ оставляет за собой право изменять используемые меры безопасности в зависимости от ситуации, особенно при повышенных рисках безопасности. Цель Okidoki OÜ – обеспечить безопасную среду для всех покупателей и продавцов и свести к минимуму случаи мошенничества.

2.10. Okidoki OÜ оставляет за собой право в любое время вносить изменения в информацию и контент на платформе okidoki. 

2.11. Okidoki OÜ обязуется предоставлять услуги, если их оказание не противоречит Пользовательскому Соглашению. Okidoki OÜ не обязано предоставлять услуги, если это наносит ущерб его репутации, является экономически невыгодным, невозможным по причине форс-мажора, технических проблем или других обстоятельств.

2.12. Контент, услуги и функции, предоставляемые на платформе okidoki, доступны «как есть» и «как доступно», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Okidoki OÜ отказывается от любых гарантий, насколько это разрешено законом.

2.13. Okidoki OÜ не гарантирует и не подтверждает, что интернет-платформа okidoki будет работать бесперебойно с вашим оборудованием или программным обеспечением, будет постоянно доступна или доступна в определенное время, будет функционировать без сбоев, будет безопасной или свободной от ошибок, будет соответствовать вашим ожиданиям или будет защищена от вирусов, сбоев, взлома или других киберугроз.

2.14 Okidoki OÜ не несет ответственности за появление программных ошибок, вирусов, троянских программ и иных вредоносных кодов, которые могут быть переданы кем-либо в интернет-среду okidoki, её сервисы или через них. Okidoki предоставляет на своем веб-сайте соответствующую информацию о мерах безопасности, используемых на интернет-платформе okidoki.

2.15. Okidoki OÜ несет ответственность только за нарушение своих обязательств вследствие грубой небрежности и за причиненный Пользователю прямой имущественный ущерб. Остальной ущерб, включая упущенную выгоду, возмещению не подлежит. Okidoki OÜ не несет ответственности, если нарушение обязательств вызвано используемым Okidoki OÜ поставщиком услуг или другим третьим лицом.

2.16. Okidoki OÜ оставляет за собой право не отвечать на запросы, ходатайства или обращения Пользователя, если они противоречат Пользовательскому Соглашению, дополнительным условиям или применимым правовым актам. В целях безопасности Okidoki OÜ также может не отвечать на запросы, в которых может подозреваться мошенническая деятельность.

2.17. Okidoki OÜ не несет ответственности за выполнение обязательств ни Покупателем-Пользователем, ни Продавцом-Пользователем, включая, но не ограничиваясь этим, качество товара, количество, описание, транспортировку, точность доставки, цену, рекламу или иные договорные условия. Все обязательства, связанные с продажей или покупкой товаров, полностью лежат на ответственности Пользователей. Okidoki OÜ выступает исключительно в качестве платформы, которая позволяет Пользователям заключать сделки, и не вмешивается в процесс выполнения сделок и их условий. Пользователи понимают и принимают, что Okidoki OÜ не несет ответственности за возможные споры, убытки или претензии, возникающие в результате соглашений между сторонами сделки или их неисполнения.

3. Ответственность, права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь несет полную ответственность за корректность личных и контактных данных, предоставляемых при регистрации Аккаунта и использовании веб-сайта. Пользователь обязан незамедлительно обновлять данные в случае их изменения.

3.2. Пользователь имеет право зарегистрировать и использовать только один аккаунт на  интернет-платформе okidoki.

3.3. Пользователь имеет право приобретать услуги или товары, опубликованные на интернет-платформе okidoki другими Пользователями.

3.4. Пользователь обязуется соблюдать Пользовательское Соглашение, нормы хорошего тона, а также действующее законодательство Эстонии при использовании интернет-платформы okidoki.

3.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание объявлений, публикуемых на интернет-платформе okidoki, за качество, доступность и достоверность предлагаемых услуг и товаров. Также Пользователь обязан предоставлять только правдивую информацию, в том числе точные данные о товарах (например, их реальное состояние), а также гарантировать, что вводимые на веб-сайте данные (например, описание товара, фотографии, электронные файлы, программы, электронные письма и т. д.) соответствуют действительности.

3.6. Пользователь обязуется использовать интернет-платформу okidoki в соответствии с Пользовательским Соглашением.

3.7. Пользователь обязан предоставлять только точные данные о себе в интернет-платформе okidoki.

3.8. Пользователь несет ответственность за соблюдение авторских и интеллектуальных прав третьих лиц, гарантируя, что содержание объявления (включая фотографии) не нарушает эти права.

3.9. Пользователь обязан незамедлительно уведомлять Okidoki OÜ обо всех проблемах, связанных с использованием интернет-платформы okidoki.

3.10. Пользователь обязан информировать Okidoki OÜ о любых обстоятельствах, которые могут препятствовать выполнению данных Условий.

3.11. Пользователь обязан разрешить Okidoki OÜ использовать аудиовизуальное содержание его объявлений, включая текст. Также Пользователь не должен предпринимать действия, создающие избыточную нагрузку на инфраструктуру платформы okidoki, использовать автоматические программы для сбора данных или доступа к информации на сайте, а также мешать, нарушать или каким-либо образом препятствовать нормальному функционированию платформы.

3.12. Пользователь  обязуется не создавать базы данных или списки клиентов и пользователей веб-сайта Okidoki для любых целей.

3.13. Пользователь обязан проводить всю коммуникацию, связанную с платформой okidoki, через систему сообщений okidoki. Пользователь не имеет права способствовать, поощрять или направлять других пользователей к общению вне платформы okidoki с использованием внешних мессенджеров (включая, но не ограничиваясь электронной почтой, социальными сетями или сторонними приложениями для обмена сообщениями).

3.13.1. Любая попытка обойти правила платформы okidoki, чтобы вести переговоры, обсуждать условия или заключать сделки вне платформы, категорически запрещена и может повлечь заморозку аккаунта, его удаление или другие меры, которые посчитает необходимыми администрация платформы.

3.14. Пользователь соглашается возместить Okidoki OÜ все расходы, убытки, претензии и издержки (включая судебные издержки), возникшие прямо или косвенно в результате нарушения Пользователем настоящего Соглашения или положений законодательства.

3.15. Пользователь безоговорочно и безотзывно подтверждает, что:

1. Он является правоспособным и дееспособным лицом, имеющим право использовать услуги Okidoki OÜ и совершать сделки в интернет-платформе okidoki.
2. Он осознает, что договоры купли-продажи товаров и услуг, а также другие подобные сделки заключаются между Пользователями, и Пользователи несут полную ответственность за их выполнение.
3. Он знает, что заключение договоров купли-продажи и других подобных соглашений влечет за собой юридически обязывающие обязательства, и при их неисполнении он несет ответственность за нарушение договора и причиненный ущерб.
4. Он понимает, что во всех сделках, связанных с предоставлением услуг, продажей товаров и другими операциями, ответственность за уплату и декларирование налогов ложится на самого Пользователя (включая подоходный налог, налог с оборота и социальный налог).
5. Он осознает, что если его логин и пароль от аккаунта okidoki попадут в руки третьих лиц, такие лица могут принимать обязательства, которые будут юридически обязывающими для Пользователя, и ответственность за их выполнение ложится на самого Пользователя. Okidoki OÜ не обязано и не имеет возможности проверять личность Пользователя, кроме его логина и пароля. Поэтому Пользователь обязуется хранить свои учетные данные в безопасности и не передавать их третьим лицам.
6. Он ознакомился и принимает действующий прейскурант, Пользовательское Соглашение и Дополнительные условия.
7. Если Пользователь продолжает использовать услуги Okidoki OÜ или не выражает явного несогласия с обновленными или измененным Пользовательским Соглашением (включая прейскурант, Дополнительные условия, вспомогательную информацию и контент платформы okidoki), это считается согласием с изменениями. В случае несогласия с Пользовательским Соглашением, Пользователь обязан немедленно прекратить использование платформы okidoki.

3.16. Пользователь имеет право воспользоваться правовой защитой, предусмотренной законодательством, если услуги Okidoki OÜ не соответствуют Пользовательскому Соглашению.

4. Депозит

4.1. Использование Депозита. Депозит можно использовать для безопасного совершения сделок купли-продажи с другими Пользователями на платформе okidoki. При использовании Депозита продавец получает оплату за товар только после подтверждения его получения покупателем. Пользователь обязан использовать Депозит в соответствии с Пользовательским Соглашением и правилами использования Депозита, опубликованными на интернет-платформе okidoki. Депозит может использоваться только для покупки и продажи определенных категорий товаров, указанных в интернет-платформе okidoki. Использование Депозита является платной услугой согласно прейскуранту, опубликованным на платформе okidoki.

4.2. Поступление денег в Депозит и отмена платежей. Если покупатель осуществил платеж в Депозит, а продавец заметил задержку поступления платежа, он может отменить продажу или нажать кнопку отмены в системе. Если оплата все же поступит позднее, она будет зачислена в Депозит. Okidoki OÜ и система Депозита не несут ответственности за скорость обработки платежей банками или другими платежными сервисами. Пользователь осознает и принимает риски, связанные с платежами. Покупатель также имеет право отменить Депозит. Если продавец или покупатель желает отменить Депозит после поступления платежа, необходимо подать жалобу с указанием причины отмены.

4.3. Подтверждение и автоматические платежи. Если покупатель подтверждает получение товара или не подтверждает его в течение 14 дней, а также не сообщает о несоответствии, деньги автоматически переводятся продавцу.

4.4. Разрешение споров. Пользователь может открыть спор в разделе Депозита в случае, если товар не соответствует описанию, товар не был получен или у покупателя возникли иные разногласия с продавцом. После открытия спора деньги остаются в Депозите до окончательного урегулирования.

4.5. Разрешение споров и сроки. Если спор не разрешается в течение 15 календарных дней, деньги автоматически переводятся продавцу, при условии, что обе стороны активно участвовали в урегулировании спора, предоставляя доказательства и отвечая на требования. Обе стороны обязаны отвечать на сообщения по спору в течение 2 календарных дней. Если одна из сторон не выполняет это требование, Okidoki OÜ может принять решение о передаче денег той стороне, которая полностью соблюдала правила. После этого продавец и покупатель обязаны решать дальнейшие споры вне платформы okidoki.

4.6. Нарушение условий продажи. Если покупатель открывает спор по причине несоответствия товара, а продавец не может доказать, что товар соответствовал заявленным характеристикам, и спор не разрешается в течение 15 календарных дней, Okidoki OÜ имеет право перевести деньги продавцу. В таком случае покупатель обязан доказывать несоответствие товара в суде и требовать возврат денег непосредственно у продавца вне платформы okidoki.

4.7. Подтверждение получения товара. Если покупатель не получил товар, а продавец не может доказать факт передачи, и спор не разрешается в течение 15 календарных дней, Okidoki OÜ имеет право перевести деньги покупателю.

4.8. Ответственность за товар. Okidoki OÜ не несет ответственности за товар продавца. Покупатель обязан сделать четкие видео- или фото-доказательства при получении товара, с указанием даты и времени. Также покупатель обязан зафиксировать состояние товара на момент получения. Продавец также обязан документировать процесс упаковки, содержимое посылки и процесс ее отправки.

4.9. Подача жалоб, связанных с Депозитом. Жалобы, касающиеся Депозита, не могут быть поданы по электронной почте. Жалоба может быть составлена через аккаунт Пользователя в специально отведенном для этого месте в разделе  «Депозит».

5. Конфиденциальность

5.1. Пользователь дает свое согласие Okidoki OÜ на обработку, использование и отправку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Okidoki OÜ.

5.2. Пользователь всегда имеет возможность отказаться от получения уведомлений от Okidoki OÜ.

5.3. Okidoki OÜ обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6. Уведомления

6.1. Okidoki OÜ отправляет персональные уведомления Пользователю в зависимости от их содержания на почтовый адрес, электронную почту или в личный кабинет Пользователя. Такие уведомления считаются полученными Пользователем через 24 часа после отправки.

7. Разрешение споров

7.1. Okidoki OÜ и Пользователь при разрешении споров руководствуются настоящим Пользовательским соглашением и действующим законодательством Эстонской Республики.

7.2. Пользователь имеет право оспорить решение Okidoki OÜ, отправив мотивированное заявление с возможными доказательствами на электронную почту [email protected]. Okidoki OÜ рассматривает жалобу и оставляет решение в силе, изменяет решение или отменяет его. 

7.3. Споры между Пользователем и Okidoki OÜ решаются путем переговоров. Если стороны не могут прийти к соглашению, Пользователь имеет право обратиться в Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (Endla 10a, Таллин, http://www.ttja.ee) и Комиссию по разрешению потребительских споров (Endla 10a, Таллин 10130, https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon). Для разрешения споров Пользователь может обратиться в Харьюский уездный суд (Harju Maakohus). Кроме того, все клиенты могут воспользоваться Европейской онлайн-платформой для разрешения споров (ODR – Online Dispute Resolution), доступной по адресу: http://ec.europa.eu/odr.

8. Толкование

8.1 Условия Пользовательского Соглашения толкуются вместе с другими условиями пользовательского Соглашения, придавая каждому из них значение, соответствующее смыслу настоящего Соглашения в целом. При толковании условий предпочтение отдается толкованию, которое делает условие Пользовательского Соглашения законным или действительным. В случае сомнений выражения, которые могут иметь более одного значения, должны толковаться таким образом, который наиболее соответствует характеру и цели Пользовательского Соглашения.

9. Нарушение Пользовательского Соглашения

9.1. Нарушением Пользовательского Соглашения считается:

9.1.1. Копирование или воспроизведение без согласия Okidoki OÜ уникальных элементов интерфейса и дизайна веб-сайта okidoki, включая визуальные решения, графические элементы и пользовательский интерфейс. Пользователь осознает, понимает и безоговорочно соглашается с тем, что эти элементы являются объектами интеллектуальной собственности Okidoki OÜ, и их использование без разрешения запрещено. Базы данных и их структура, включая систему размещения и классификации объявлений, могут защищаться авторским правом или смежными правами, а их использование без разрешения также является нарушением Пользовательского Соглашения. Кроме того, контент платформы, включая Пользовательское Соглашение, справочные материалы, рекомендации и другие тексты, опубликованные администратором веб-сайта, являются объектами авторского права. Их воспроизведение без разрешения строго запрещено.

9.1.2. Предоставление ложной, неточной или вводящей в заблуждение информации, включая личные данные и персональную информацию.

9.1.3. Передача своего аккаунта третьим лицам без предварительного согласия Okidoki OÜ.

9.1.4. Рассылка спама и отправка сообщений другим Пользователям без их согласия (включая массовую рассылку).

9.1.5. Реклама третьих сторон через сообщения.

9.1.6. Распространение компьютерных вирусов или иной технологии, которая может нанести вред интернет-платформе okidoki, интересам или имуществу Пользователей.

9.1.7. Разжигание конфликтов, использование нецензурных выражений и пропаганда насилия.

9.1.8. Регистрация и использование нескольких аккаунтов в интернет-платформе okidoki.

9.1.9. Любые другие действия, которые: наносят ущерб репутации интернет-платформы okidoki среди других Пользователей, прерывают корректную работу платформы (включая снижение безопасности и уменьшение количества активных Пользователей), ухудшают качество услуг и уменьшают доходы Okidoki OÜ, а также нарушают интересы и права других Пользователей.

9.2. В случае нарушения Пользовательского Соглашения Пользователь обязан возместить Okidoki OÜ упущенную прибыль, расходы, связанные с прерыванием нормальной коммерческой деятельности, а также уплатить штраф в размере 100 евро. Уплата штрафа не освобождает Пользователя от выполнения обязательств по Пользовательскому Соглашению.

9.3. В случае регистрации и использования нескольких (более одного) аккаунта на интернет-платформе Okidoki OÜ имеет право потребовать с Пользователя штраф в размере 50 евро за каждое объявление, размещенное с дополнительного аккаунта.

9.4. Оплата штрафа не освобождает Пользователя от выполнения обязательств, установленных в Пользовательском Соглашении. В случае нарушения данных условий Okidoki OÜ имеет право потребовать штраф независимо от фактического ущерба и оправданности нарушения.

10. Прочие условия

10.1. Если какое-либо положение Пользовательского Соглашения окажется противоречащим законодательству, это не влияет на действительность остальных положений Пользовательского Соглашения. В случае выявления несоответствия законодательству Okidoki OÜ заменяет соответствующее положение на юридически допустимое, максимально приближенное по смыслу к первоначальному.

10.2. Пользователь считается ответственным за нарушение этих условий, если нарушение было совершено представителем Пользователя (например, членом правления, замещающим органом управления или другим уполномоченным лицом) или любым лицом, использующим аккаунт Пользователя для осуществления предпринимательской деятельности, включая сотрудника, подрядчика, агента или клиента Пользователя.

10.3. Считается, что в момент пользования сайтом, Пользователь знал или должен был знать о любых обстоятельствах, существенных для исполнения данного Пользовательского соглашения, если он фактически знал о них или должен был предвидеть их, либо если о них знал или должен был знать любой другой представитель Пользователя, за которого он несет ответственность.

10.4. Обязательства, установленные Пользовательским Соглашением, выполняются в установленные сроки. Если в Пользовательском Соглашении не установлен конкретный срок, обязательство должно быть исполнено не позднее пяти (5) рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования Пользователем или Okidoki OÜ.

10.5. В случае, если интернет-платформа okidoki не работала по техническим причинам, и из-за этого Пользователь не смог воспользоваться приобретенной услугой полностью или частично, okidoki предоставляет Пользователю возможность либо продлить неиспользованные дни, либо вернуть средства. Для этого Пользователь должен подать письменное заявление в течение 30 дней с момента восстановления работы интернет-платформы okidoki. Заявление рассматривается в течение 20 рабочих дней.

10.6. Если Пользователь считает, что его аккаунт был заблокирован Okidoki OÜ необоснованно, он имеет право подать письменное заявление с обоснованием своей позиции. Заявление рассматривается в течение 20 рабочих дней. В случае, если Okidoki OÜ примет решение в пользу Пользователя, блокировка аккаунта будет отменена.

10.7. Действительность Пользовательского Соглашения не зависит от того, что стороны не согласовали некоторые его условия, если можно предположить, что Пользовательское Соглашение все равно было бы заключено без данных условий. В таком случае применяется разумное условие, соответствующее намерениям сторон, сути Пользовательского Соглашения и принципам добросовестности.

10.8. За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Пользовательскому Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, если иное не предусмотрено Пользовательским Соглашением.

11. Цена услуг и их оплата

11.1. Регистрация бесплатна. Okidoki OÜ оставляет за собой право в любое время и в одностороннем порядке изменять цены на дополнительные услуги. Обновлённые цены будут доступны Пользователю на платформе okidoki.

11.2. Оплата услуг может производиться различными способами. Пользователь несет ответственность за корректное выполнение платежных инструкций. В случае их нарушения Okidoki OÜ не гарантирует зачисление оплаченных сумм. Сторонние платежные системы могут работать некорректно, и в таких случаях Okidoki OÜ не несет ответственности за любые убытки, вызванные невозможностью получения оплаченных сумм. Перед совершением платежа через внешние платежные системы Пользователь должен внимательно ознакомиться с их условиями и правилами.

11.3. При возникновении проблем с проведением платежа Пользователь должен немедленно обратиться к обслуживающему его платеж оператору.

11.4. Возврат неиспользованных средств с баланса возможен в течение 30 календарных дней с момента зачисления суммы. Возврат осуществляется тем же способом, который был использован для оплаты услуг Okidoki OÜ. 

Если средства хранятся на платформе okidoki без использования более 30 календарных дней, Okidoki OÜ имеет право начиная с 31-го дня взимать комиссию за хранение средств в размере 0,1% от суммы баланса за каждый день хранения, до полного вывода средств. 

Если баланс был пополнен более чем за 12 месяцев до подачи запроса на возврат, такой запрос не удовлетворяется, независимо от суммы на балансе. Запрос на возврат может быть подан только при наличии уважительной причины, при этом Пользователь должен учитывать, что баланс или любой другой счет на платформе okidoki не предназначен для хранения денежных средств.

11.5. В случае нарушения Пользовательского Соглашения Okidoki OÜ оставляет за собой право не возвращать неиспользованные суммы, оплаченные Пользователем.

12. Прекращение и расторжение Пользовательского Соглашения

12.1. Пользовательское Соглашение действует бессрочно и автоматически прекращает свое действие в случае блокировки аккаунта Пользователя, однако это не освобождает Пользователя от выполнения обязательств, вытекающих из Пользовательского Соглашения.

12.2. Okidoki OÜ имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Пользовательское Соглашение, если имеется основание, указанное в пункте 3, и если, по разумному усмотрению Okidoki OÜ, нарушение со стороны Пользователя не позволяет продолжить использование интернет-платформы okidoki. Если это возможно и обстоятельства позволяют, Okidoki OÜ предварительно устанавливает срок для устранения нарушения. Если нарушение не будет устранено в установленный срок или продолжится, Okidoki OÜ расторгнет Пользовательское Соглашение в одностороннем порядке.

12.3. Okidoki OÜ имеет право в любое время, без предварительного уведомления, ограничить или аннулировать Аккаунт или расторгнуть Пользовательское Соглашение, если выяснится, что:

1. Пользователь неоднократно нарушал Пользовательское Соглашение;
2. Пользователь не согласен с новым Пользовательским Соглашением или изменениями и не принимает их при первом входе в интернет-платформу okidoki после публикации новых условий или изменений;
3. Пользователь предоставил Okidoki OÜ или другим Пользователям ложную, вводящую в заблуждение или неточную информацию;
4. Пользователь ведет себя недобросовестно, недостойно или незаконно при использовании интернет-платформы okidoki;
5. Okidoki OÜ стало известно, что данные для входа в Аккаунт Пользователя и средства доступа к интернет-платформе okidoki могли попасть в распоряжение третьих лиц, что может привести к несанкционированному использованию Аккаунта.

12.4. Пользователь имеет право в любое время расторгнуть Пользовательское Соглашение и запросить удаление своего Аккаунта, при условии выполнения всех обязательств перед Okidoki OÜ и другими Пользователями. Для подачи запроса на удаление Аккаунта необходимо обратиться в службу поддержки Okidoki ([email protected]).

12.5. Если Пользователь не использовал свой Аккаунт в течение 5 лет, Okidoki OÜ отправит Пользователю предупреждение о предстоящем удалении Аккаунта. Если Пользователь не ответит на предупреждение и не войдет в свой Аккаунт, Пользовательское Соглашение считается расторгнутым, и Okidoki OÜ удалит Аккаунт Пользователя. В случае наличия остатка электронных средств на счете аккаунта, он будет переведен в оборотные средства Okidoki OÜ.

12.6. Okidoki OÜ имеет право закрыть интернет-платформу okidoki. Перед закрытием Okidoki OÜ уведомит Пользователей заранее, и Пользователь обязан предпринять все возможные меры для выполнения своих обязательств перед другими Пользователями и Okidoki OÜ до момента закрытия платформы.

13. Заключительные положения

13.1. Все права интеллектуальной собственности на интернет-платформу okidoki, включая ее структуру, элементы веб-дизайна, тексты и другие компоненты, а также связанные с ними права интеллектуальной собственности (включая права на товарные знаки, логотипы, бренды, программное обеспечение, базы данных, новости, сообщения, тексты, графические, музыкальные и другие дизайнерские элементы), принадлежат Okidoki OÜ, за исключением случаев, когда в отношении конкретного элемента указаны права другого лица или если он представляет собой информацию, введенную Пользователями интернет-платформы okidoki. 

Пользователь не имеет права без предварительного письменного согласия Okidoki OÜ изменять, воспроизводить, распространять, обрабатывать, переводить, делать выдержки, передавать, включать в другие базы данных или делать доступным для общественности любую часть интернет-платформы okidoki или ее компонентов, если это выходит за рамки целевого использования платформы. Кроме того, Пользователь не имеет права предоставлять сублицензии на интернет-платформу okidoki, ее содержание или компоненты или создавать на их основе новые объекты интеллектуальной собственности.

13.2. Сообщения, отправленные в почтовый ящик Аккаунта Пользователя, считаются полученными через 24 часа после отправки, включая случаи, когда доступ к Аккаунту имеют связанные Пользователи. Okidoki обязуется ответить Пользователю в течение разумного срока, который в любом случае не должен превышать 30 календарных дней.