Как только заказ доставлен, покупатель должен известить об этом okidoki, нажав на странице депозита соответствующую ссылку.
В случае возникновения проблем с товаром, покупатель должен написать жалобу и отправить её. Жалобу можно составить и отправить через страницу депозита. Составление такой жалобы останавливает любые выплаты продавцу до разрешения спора.